郑州地铁近期收到了多面锦旗哦~
10月12日，华南城西站收到一面“热心助人 情暖乘客”的锦旗。
原来是10月8日由于自身低血糖和连续熬夜导致身体不适，站务员王梦华发现乘客神情异常立即上前询问，值班站长刘涵立即赶到现场，值班员李娜送来温水和酸奶供乘客食用，乘客身体稍微恢复后刘涵联系同事将其接走，乘客特意送来锦旗对车站工作人员的帮扶表示感谢。
近期发生了几个温暖的故事，
小编讲给你听！
守护 我们一直都在
10月17日，农业南路站站厅一名女性乘客晕倒，值班站长李莹、值班员潘婷立即赶往现场，经了解该乘客因身体不适晕倒。值班员付泽晗立即拨打120，车站人员为乘客端来热水，铺上被子，同时想办法联系乘客家属，乘客家属到达车站后再三对车站人员表示感谢后同120人员一起离开车站。???
站务中心 付泽晗 李莹 潘婷
晶晶服务 在您身边
10月15日，郑州人民医院站安全员李肖楠巡站时发现A口一名乘客自己不慎踏空楼梯摔伤，立即上报车控室，值班站长刘静立即赶到现场，了解到乘客因太过于关注玩手机导致踏空楼梯摔倒扭伤左脚，刘静安排值班员陈玉携带医药箱到达现场，使用云南白药对乘客进行简单的擦拭，乘客对车站工作人员的暖心帮助表示感谢后离开。
站务中心 刘静 陈玉
晶晶心服务 温暖伴一路
10月16日下午，一名男性乘客向黄河南路站站务员方园反馈丢失一个黑色挎包，包内有公司公章、财务报表等贵重物品，值班员许志杰立即使用站间电话依次对东边车站进行询问，在文苑北路站找到失物。10月17日下午，失主再次来到黄河南路站，并赠送锦旗一面表示感谢。
站务中心 冯涛
晶晶心服务，温暖伴一路。
我们一直在这里，守护着每一位出行的乘客。
来源：站务中心
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