泄露业主电话?
蓝光坚决说的4个NO!
蓝光地产对装修、金融等公司
骚扰业主电话行为的声明
近期,蓝光地产接到业主反映:频繁接到装修、金融等公司的骚扰电话,对此蓝光已开始一系列的自查行动,并通过本文让客户了解背后的蓝光信息保密机制与系统的安全性。
1
对员工触犯公司道德红线说NO
每一位蓝光员工必须遵守的道德制度红线
——“凡泄露与倒卖客户信息,将受到开除及法律制裁
业主在购买我司商品房时,将提供详尽的客户信息,其信息安全性也一直受到我司的高度重视,所以需要完善的制度以及机制牵制员工个人行为。公司红线规定:“凡泄露与倒卖客户信息,将受到开除以及法律制裁。”
2
中国企业反舞弊联盟说NO
蓝光已加入该联盟
为员工道德行为再上一把锁
同时,2015年9月蓝光发展正式加入【中国企业反舞弊联盟】平台,该联盟于2015年6月18日,由万科、碧桂园、 恒大、阿里、联想、美的、顺丰等10家单位牵头,在上海成立了该联盟,若联盟内员工行受贿、泄露公司机密,都将受到行业联盟的制裁,绝不录用!
双管齐下的蓝光道德红线,是我司对客户最基本的诚信,也是自律,蓝光绝不允许有损于客户品牌的行为!绝不允许透支企业品牌!
3
对不严谨的客户系统操作说NO
除上述机制的牵制下,蓝光内部客户信息IT系统有着近10余年的开发及使用经验,信息系统已经完善成熟。
同时我司客户信息查阅也有着严格的权限制度,所有基层员工都无权限接触客户信息,因此从源头上我司杜绝了泄露客户资料的风险。
4
蓝光员工对蝇头小利说NO
蓝光提供了最具市场竞争力的薪酬
员工没必要铤而走险
随着蓝光的上市,高精尖人才汇聚,蓝光的员工得到了最具市场竞争力的薪酬,再基于上述职业道德风险的层层保障体系与约束,员工没必要铤而走险,拿自身的职业生涯开玩笑。
客户俱乐部温馨提示:
客户信息来源杂乱,除开发商与物业外,业主资料还存档的单位有:
在商品房买卖过程中,包含有按揭办理、产权登记、三通(水电气)安装及开通、业主自发的网络装修咨询……其环节众多,业主资料也通常存档于银行、国土房管部门、交易所、水电气等相关部门。所以无法锁定单一途径,不排除其他泄露源头存在的可能性。
如何减少被骚扰:
正面应对
明确告知对方已签订或购买了其他公司的装修或金融产品,不再有其他考虑,请对方不要再联系。若对方还继续骚扰,坚决回击,列入黑名单,绝不采用这样不道德的公司!
手机设置
无论是安卓或者I0S手机用户均可将骚扰来电号码加入黑名单,虽骚扰方可能更换号码拨打,但极大程度上减少了被骚扰的烦恼。
备注提醒:
请业主相互转达,以作防范
一切假借我司名义进行业务推销的单位,请业主提高警惕,或者欢迎咨询蓝光全国客户服务专线 400-8888-116或400-9999-118。
湖南三环置业有限公司
2019年10月