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花54000举办婚礼,婚后却要求全额退款,男子:婚礼现场不太吉利

阅读量:3665129 2019-10-22


结婚对于每个人来说是人生大事,每个人都希望自己的婚礼与众不同,能够给自己留下难忘的记忆。于是,在结婚之前都会找婚礼策划公司来设计布置婚礼现场。盛先生上个月和他的妻子举办了婚礼,婚礼现场的设计找的是一家婚礼策划公司做的,也就是我们常说的婚庆公司,可是这场婚礼让他们办的非常的不愉快,具体原因是什么,一起看看吧!

这个月二十号盛先生和妻子举办了婚礼,当晚在婚礼现场,盛先生发现了一件让他觉得非常不吉利的事情。盛先生说当时主舞台正中间有一个自由女神像的雕塑,结果当天婚礼现场自由女神像拿火炬的手直接断掉了。盛先生说对于一个结婚的人来说,出现断手的事情是多么不吉利的一件事。

盛先生说婚礼现场是交给婚礼策划公司做的,一共花了54000,花了这么多钱,却换来了一肚子的不愉快,首先就是断了手的自由女神,另外现场还有许多装饰,婚礼策划公司都没有布置到位。盛先生说本来迎宾台有一个银色的镭射灯,就是卡拉OK球那种,当时布置的时候是没有的。

另外就是一些定制的设计也是没有的,比如迎宾台和主舞台上定制的嘴唇霓虹灯没有布置。盛先生说缺失的装饰物在合同上面都有相应的约定,然而婚礼现场却没有布置,他认为这是策划公司的失职。婚礼结束之后,他找到了婚礼策划公司,希望对方进行赔偿。盛先生说出了问题之后,自己和对方沟通了三四次,对方的态度都很恶劣。最后投诉到第三方,到了市场监督管理局,对方才承认错误,承认这些东西确实没有。

经过市场监管部门的调解,最终婚礼策划公司愿意退还盛先生四千块钱,但是盛先生认为婚礼策划公司应该退一半,也就是27000元。盛先生说这个价格是自己根据婚礼现场缺失的装饰物以及断了手的雕像估算的。对于盛先生提出退还一半的条件,双方没有达成一致。最后,盛先生把问题反映给了媒体,希望通过媒体的帮助来给自己讨一个说法。

记者在了解了盛先生的求助后,来到了婚礼策划公司,但是工作人员表示公司负责人出差了,只能电话联系。在电话中,负责人表示公司承认雕塑确实是损坏了,这也是我们在工作中存在的瑕疵,雕塑究竟是怎么坏的,还要做一个调查。至于盛先生反映的合同上标注的装饰物少了,这些都只是一些小细节,婚礼当天也和盛先生沟通过,他们也是知情的。而且就因为这个情况,当天还特地的赠送了很多花艺的布置。
负责人表示缺失的物品并不影响婚礼的效果,另外他们也将调整及时的告知了盛先生和他的妻子,当时夫妻俩也同意了。但是盛先生说自己毫不知情,双方各执一词。事情发展到这一步,婚礼策划公司负责人表示其实一直以来公司都愿意就这个问题给出适当的赔偿,但是客户最后一直要求我们全额退款,所以双方就一直都没有谈拢,前后一共交涉了5次,结果客户的态度都十分的强硬,甚至很多时候还干涉了公司的正常营业。

负责人表示现在公司也愿意按照职能部门调解来解决问题,如果客户还是不满意,那他可以走法律程序。现在双方的分歧就在于婚礼用的雕像断了一只手,现场少了一些装饰,到底对婚礼造成了多大损失,产生了多么的不吉利,在市场监管部门的调解中,婚礼策划公司提出的4000元和盛先生提出的27000元,哪个更合理?盛先生表示他不排除走法律途径解决此事。记者也建议盛先生就自己的损失做一下界定,然后再提出自己的要求。
神圣的婚礼,出现了不吉利的事情确实会影响新人的心情,这一点,作为婚礼策划公司来说确实有责任,婚礼现场布置好之后,就应该根据合同上的约定对婚礼现场进行检查,发现问题及时的处理。对于盛先生来说,出钱请策划公司做婚礼现场策划,没有达到自己的理想要求,确实应该维权,但是有些时候维权也要理性,要根据实际情况来维权。

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