物业作为服务性单位的一种，近年来越来越普及，然而，对于业主来说，好评度却备受争议。有人说物业服务人员要能管住自己的脾气，培养多一点耐心；只有服务好业主，这物业费，业主们才交的心安理得。
今日，杭州的一位谢先生却跟物业的一名工作人员“杠”上了，据说是和交物业费有关，究竟是怎么回事呢？

据谢先生说，前几天，有物业人员上门催缴物业费，而自己家之前已经交了物业费了，谢先生让物业去核实下。结果物业人员离开之后并没有去核实，导致后来又有工作人员返回来向谢先生讨要物业费了。第二天，谢先生去物业租停车位，当时一名姓刘的客服主管在。谢先生就问了对方：“来我们家收物业费的那名保安和物业人员，你们查到了吗？”客服刘主管不耐烦的回了三个字：“不知道！”谢先生觉得对方态度不友好，骑着电瓶车，载着孩子转身就准备离开。结果刚走出门的瞬间，这名刘主管突然问道：“你好！地下车库停着的66号车，是不是你的？”。谢先生说，正是这句话直接把自己惹火了。

谢先生透露，由于当时小区地下车库66号位车辆违停，车子并不是自己的，而物业基本都知道这件事。当下，谢先生就质疑这位客服主管工作不认真，之后谢先生也没好气的回了一句：“请你核实清楚了再来告诉我！”。说完这句话，结果双方就起了言语冲突，谢先生拿出手机开始拍这名客服主管，想把她的言行拍摄下来进行投诉，结果这位女主管开始抢夺谢先生的手机。争抢中，双方爆发肢体冲突，这名客服女主管扇了谢先生一巴掌之后，谢先生开始还手，可没有打到对方，刚好女主管的高跟鞋掉了，捡起鞋之后砸向了谢先生的头部。谢先生一模头上都是血，就报警了，女主管往地上一坐，摸着肚子说自己怀孕了。



对于自己被打，谢先生希望物业方面能给自己一个说法，随后记者帮忙联系上了物业的负责人，物业公司的陈经理说公司不回避责任，当事人刘主管已经被公司开除，因为对方非常的不专业，而且也是在岗时间和业主起的冲突、同时也希望能跟业主谢先生取得谅解，谢先生受伤的所有医药费物业会全部垫付，并继续和谢先生协商处理后续事宜，刘主管道歉的事情他们也会和对方沟通。

谢先生觉得，自己作为业主，已经交过物业费了，应该享受物业提供的服务。仅仅因为物业工作人员之间没有交接好工作就犯一些低级错误，加上物业一些人员工作状态懒散怠慢，服务态度恶劣，谢先生觉得物业收了物业费而没做好分内工作，就是失职。
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