【不忘初心牢记使命】主题教育先进典型篇—西青区张家窝镇如鱼物业党支部书记许艳霞-IOTA

您的位置：网站首页 行业动态 【不忘初心牢记使命】主题教育先进典型篇—西青区张家窝镇如鱼物业党支部书记许艳霞

【不忘初心牢记使命】主题教育先进典型篇—西青区张家窝镇如鱼物业党支部书记许艳霞

阅读量：3692684 2019-10-23

↑点击上方蓝字“今日张家窝”关注

不忘初心牢记使命

为扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入开展先进典型教育，日前，张家窝镇举办“不忘初心、牢记使命”主题教育先进典型事迹报告会，五位来自全镇各行业的优秀共产党员代表介绍自身坚守初心、担负使命，立足本职岗位，争当新时代追梦人的先进事迹。今天，我们一起走近天津如鱼物业服务有限公司党支部书记兼总经理许艳霞，一名物业岗位上辛勤耕耘的共产党员。

许艳霞同志，是一名物业岗位上的共产党员，现任天津如鱼物业服务有限公司党支部书记兼总经理。如鱼物业于2017年7月4日成立，并于2018年1月成立了如鱼物业党支部。全心全意为人民服务是党的宗旨，也是物业企业的价值追求。如鱼物业之所以能够健康成长，就是因为把“听党话、跟党走”作为抓好物业工作的灵魂。

管理之初杰盛里小区内有116家地下室违建，许艳霞同志带领工作人员多次到业主家里，开始的时候业主根本不理睬，认为这是多管闲事，态度也比较恶劣；物业的工作人员开始动摇了，认为这些并不在自己的服务范畴，委屈的对许艳霞同志说：“许姐，咱们别管啦，业主们态度这么不好，即使他们同意拆除，也会产生好多废弃物，咱们还需要清理...”。许艳霞同志告诉大家：“只要是小区内的事，就都是我们的工作，我们要用心服务小区的老百姓，要让老百姓真实的感受到我们的热情和对工作的执着，要让老百姓从心底里认可我们。”于是许艳霞同志继续带领大家对116家存在违建的家庭做工作，并慢慢的得到了他们的认可。在和镇综合执法大队共同努力下，顺利的拆除了所有的违建，而且没有一起恶性事件的发生；那一刻许艳霞同志和所有的工作人员的脸上是骄傲的、自豪的。

还有居民向物业反映，小区内的一家棋牌室扰民，影响了他们的生活，因为物业没有执法权，不能直接取缔棋牌室。但是凭着对工作的热情，许艳霞同志和工作人员到这个棋牌室去了20余次，和这名业主边谈心边做工作，最后这位业主确实意识到打扰周围的居民的生活了，主动停止了棋牌室的经营，物业得到了周边业主的称赞。这就是党性的力量，拉进了物业和群众的距离。

坚持把物业工作做到业主的心坎上

2017年11月如鱼物业进驻杰盛里小区，它是20多年的老旧小区，主业们一直没有缴纳物业费的习惯，很多业主都不理解，不愿意缴纳物业费，他们觉得小区现在挺好的，没有必要进入物业公司。如何让老百姓理解物业的工作？在镇党委和社区党组织指导帮助下，如鱼物业对自己的工作进行了分析，做出了先服务后收费的决定，以服务赢得居民的信任；其次是开展应急服务和特色志愿服务，坚持常态化管理，让业主打消刮一阵风的想法。比如，在解决杰盛里小区路口的交通信号灯绿灯时间短，早晚高峰拥堵严重，业主出行困难，向物业寻求帮助，听到老百姓的诉求后，许艳霞同志积极向社区党组织寻求帮助，组织召开三方联席会议，在镇党委的帮助下，请来交通信息管理部门参加，这个问题就得到了很好解决，受到了业主的一致赞誉，天津电视台也进行了专题报道，进一步提升了物业企业的知名度和影响力。

清理小区卫生死角时，物业的同志们，有的跪着，有的趴着，在绿化里，在草丛中，也在角落里，36万平米，一点一点的压了一遍又一遍。小区内有一块空地，社区志愿者王阿姨，告诉物业工作人员周围有行动不便的残疾人，希望物业把这块空地硬化，方便他们出行。许艳霞同志被志愿者的执着所感动，被这名一心想着群众的老党员感动、被他不耐其烦的、不怕路遥来到家贤里小区找许艳霞同志的行动所感动。许艳霞同志说：“王姐，特别感谢您对小区里的大事小情这么上心，我都感觉自惭形秽。您反映的问题，我们一定解决。”王老师也非常感动拉着许艳霞同志的手连连感谢。

每到下雨的时候，小区的马路边就会有积水现象，人们小心翼翼的躲避害怕，泥水溅到身上，所以如鱼物业多了一项不成文的规定，每每下雨必须要清扫积水，虽然业主们没有向物业提出要求，但是作为党员许艳霞同志要把老百姓的事放在心上，既然干物业管理工作，就要事事为业主的实际需求出发，方便老百姓出行，打造宜居的社区环境，业主对物业工作的认可，就是企业前进的动力。

功夫不负有心人，在这不到两年的时间里，让小区居住环境焕然一新，居民从直观上感受到了物业公司进驻后的不同，逐步改善了对物业的认识，现在物业费收缴率已达99%。
把党的先进性融入企业管理、企业文化
坚持为业主提供一流的物业服务
如鱼物业定期对小区道路及各个角落进行精细化水洗，比如家贤里小区绿化面积大，1号楼小公园在平台上，清扫设备根本上不去，所以物业购置了小巧轻便的清扫设备，不仅有利于平台的地面养护，而且没有大型设备碾压造成地砖伤害；小区内的绿化面积大，落叶积在里面树根处很难够出来，增加了工作难度。物业针对这一问题讨论、研究，最后从美国购置了4台专门吹落叶的设备，和机扫设备结合，达到了事半功倍的效果。