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公司副总工程师，第二分公司党支部书记、经理
李世兴
9月1日，我怀着十分期待及激动的心情，来到了美丽的杭州市，来到了浙江大学西溪校区，准备迎来五天的封闭式学习。经过五天的学习和交流，现将学习心得如下。
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一、解放思想，锤炼干部看家本领
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1.对群众工作：在新的历史时期，随着网络技术的发展，给我们干部的工作带来很大的困难，从以前的“关起门来说到敞开门来说”，说明了我们的工作必须随着社会的发展而改进。“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”，说明对小的事情必须加紧处置及疏导，处置突发事件要努力争取第一时间赶到现场，对可去可不去的要去，要尽量早去、主动去，以免从小事变大事。
2.如何当好下属：首先要尊重和服从领导，其次是要影响领导。向领导汇报工作不越级，给领导做选择题而不是问答题。对领导交待的事要及时和领导确认，以免误事。要努力做到召之即来，来之能战，战之有策，确保工作的顺利进行和完成。
3.如何批评工作：批评人的话尽量一对一说，要顾及别人的面子和自尊，批评人、和拒绝人时要留余地，千万不要把话说绝了。和谐世界从心开始，今天再大的事到了明天就是小事，今年再大的事到了明年就是往事，今生再大的事到了来世就是传说，我们最多就是个有故事的人。
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二、中高层领导的理念变革与创新思维
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1.在新时代里，中高层领导的理念必须随着社会变化而变化，思维需要变革和创新。我们要按本色做人，按角色做事，按特色定位，这样才能把工作做好。我们做人做事需要本尊到位、本行到位、本领到位、本钱到位，这才能把人做好。工作做好。做工作需要五个一：一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一腔热情、一声谢谢。这就是自己在定位、能力、态度上把工作做好的基本条件。
2.做人做事要4个要：对人要感恩、对已要克制、对事要尽力、对物要珍惜。要学会布施，做到脸、眼、心、言、行都一致。和人沟通要正向，做到知晓、兴趣、认同、好感、合作。对人对事，我们要做到将心比心，换位思考，这样对工作和人才能获得支持和认同，才有利于工作的开展。就是心态决定了姿态，姿态决定了生态，生态决定了状态，状态决定了工作的成败。只有责任到位，执行不会缺位，只有执行到位，结果不缺位，所以，做人做事必须有责任、有执行、有监督。
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三、企业文化品牌建设
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企业形象是企业职工和社会公众对企业的具体印象和评价，是企业文化的综合体现。企业文化氛围是企业内部良好的环境和情调。我们要做好企业文化传承，宣传典型人物、典型事例，扩大企业的形象，培养忠心的有能力的职工。所以对新入职员工必须进行培训进行企业文化学习：学规矩、学企业文化，进行自我约束；学习岗位要求，自我工作，自我提高。我们通过鼓励员工使得好行为得到加固，给员工带来希望和期待。我们通过过程控制来达到我们所要的结果。
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四、不忘初心，牢记使命，学习习近平新时代中国特色社会主义思想
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1.新时代的“两个没有变”：我国仍处于并长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。必须清醒看到，我们的工作还存在许多不足，也面临不少困难和挑战，所以我们还必须加倍努力。
2.坚持和发展中国特色社会主义基本方略的十四个坚持：坚持党对一切工作的领导、坚持以人民为中心、坚持全面深化改革、坚持新发展理念、坚持人民当家作主、坚持全面依法治国、坚持社会主义核心价值体系、坚持在发展中保障和改善民生、坚持人与自然和谐共生、坚持总体国家安全观、坚持党对人民军队的绝对领导、坚持“一国两制”和推进祖国统一、坚持推动构建人类命运共同体、坚持全面从严治党。
3.七个战略：科教兴国战略、区域协调发展战略、人才强国战略、可持续发展战略、军民融合发展战略、乡村振兴战略。
4.必须做到“两个维护”：坚决维护党中央权威和集中统一领导、坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位。
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五、打造高效团队，加强执行力建设
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平时我们一直理解团队等同于集体，团队有协同作用。但实际上团队≠集体，1+1不定等于2，我们需要的是1+1>2，这就是团队协同的作用。我们把工作安排给合适的人去做，对工作过程进行有效的监督，对工作成果进行针对性激励，这才确保团队高效且强有执行力。
我们需要对目标进行分解，采取关键举措，转化切分为部门目标、岗位目标，并根据过程监督和控制来达到我们所需要的结果。同时培养良好的工作习惯：搞清楚该项工作中的困难和需要获得的帮助、主动推动工作而不是被动执行、遇到自己无法解决的问题要及时反馈、工作后要认真总结经验和教训，分析失败原因并改进。
经过了五天的学习，感概多多，自己的工作有许多需要提高及改进的地方，自己仍需要不断的学习和总结，以上只是部分心得，感觉不全面，决定分公司领导内部再进行交流和学习，约定时间开会，并将学习心得传达分公司，期待共同进步。
编辑︱刘万星
校对︱梁博 甘柳婕
审核︱黄积国
