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网友“赵女士”给渭南热线公众号留言：胜利大街幸福小区2号楼2单元的两部电梯，东边的坏了四五天还没有修好，10月10日晚西边的电梯发生故障，修好不到3天，现在又发生故障，居民无法上下楼。走楼梯没有灯，也没有扶手，很不安全。希望有关部门能够重视此事，尽早把电梯问题彻底解决，让住户放心乘坐。
临渭区发来回复：
关于网友反映幸福小区存在问题的回复
区网信办：网络舆情处置提示函（2019）141号，收悉，我办高度重视，会同解放办事处物业办成立联合调查组，现将网友反映的临渭区幸福小区2号楼2单元的电梯问题调查情况回复如下：一、基本情况：幸福小区是老货运站安置小区，四幢高层，住户991户。二、调查结果：该小区由渭南城投公司开发，负责小区设施配套建设，由丰泽物业公司提供水，电，保洁安全物业服务。接到业主反映后，相关部门采取行动，城投已经联系电梯维保，保证每单元有一部电梯正常运行的情况下，对剩下电梯继续进行维修保养。网友反映的楼梯相关设施问题，随后会进一步得到逐步解决。 渭南市临渭区物业管理工作办公室
2019年10月21日
编辑：张莉娜
审核：张晓玲
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