本次会议是新地国际家园业主与物业第四次沟通会议,如期在2019年10月20日召开。
参会人员如下:
物业方:马经理、负责房产证工作人员(开发商)、保安队长
业主方:2号楼和7号楼共6位业主
时间:2019年10月20日10:00-12:00
地点:新地国际家园1号楼B1层物业会议室
会议内容如下:
1.地下车库充电桩
供电局答复充电桩最快一周内安装完,已完成布线,着急充电桩的业主再等等吧,快有着落了。
2.中国移动宽带已接入小区
关于移动宽带的报装及小区专属优惠政策已在上周通过本媒体平台,详细内容请点击:中国移动宽带【新地国际家园】专属福利
第三个准备接入的中国联通宽带,据了解最快也要20天,待三个通讯服务商宽带服务全部接入小区后,再开始解决三网信号差问题。
3.儿童及健身设施目前已圈好地点,位置在3号楼东侧,含绿地大约500平方米,但规划和配套设施目前尚未形成方案,据物业方了解到“开发商准备先摆个乒乓球案子看看效果”,在场业主一致反对无计划的方案,要求开发商在配套设施投放前出效果图,征得业主同意后再安放。
另外,为了保证小区内孩子们的安全,需要物业提前制定非本小区的闲杂人员管理措施。

儿童区域效果图
4.水系及绿化等环境问题
已进入冬季,水系和绿化做好今年的收尾工作,不再投入,待明年春天再商讨小区环境改进措施。
5.商品房与公租房区隔管理
十一前公租房的管理政府已经移交给保障住房的公司,商品房和公租房的管理是否分开目前尚未明了。假如恒信嘉业不再负责公租房区域,将划分为两个小区。
6.地库车位标识和地锁
物业将在后期统一配备车位标识和地锁,为了避免误停在已出售的车位上,临时制作标识“私人车位,请勿占用”

地下车位已售标识
已知有标识的车位清单如下:
B1363 B1364 B1367 B1368
B1377 B1381 B1382 B1395
B1439 B1440 B1441 B1442
B1459 B1460 B1466 B1514
业主们停车时,请留意地面标识。
7.保安工作职责
保安队长介绍,目前负责小区北门、东门、西门的车辆进出管理,外卖电动车禁止驶入小区等工作。队长也反映小区住户与保安人员的矛盾,诉说保安人员所受的委屈。
请物业将保安的职责范围向全体小区住户贯宣,让大家清楚知道面临小区安保问题时如何处理。
8.电动车禁止停放在楼内和充电
由于电动车乱停放、私接电源充电引发的事故频发,电动车造成应急通道堵塞,要求电动车一律在充电站或单元外合适位置停放,禁止在大堂、门厅、楼道停放和充电。物业将24小时不定时巡逻检查,发现立即清理,对于屡教不改的住户可移交公安部门处理。
物业和开发商正在规划电动车停放及充电站。

电动车停放及充电站效果图
9.加大对不文明现象的管理力度
对于小区内养犬、吸烟等不文明现象物业将加强管理,同时,希望业主发现小区内不文明行为敢于制止,也可通过本公众号媒体平台曝光不文明行为。人人都是大家庭的主人。
10.燃气热水器设置教学
进入冬季,即将大面积使用地暖,为了正确使用燃气热水器,特别邀请物业管家教大家如何设置热水器,避免出现干烧等不当操作导致设备损坏。请大家根据教学视频认真学习,有不懂的地方随时向管家求助。在此感谢郭管家倾情教学视频!
大家特别注意压力表,如果出现不稳的情况,请及时联系物业,一旦出现漏水,及时发现及时处理,避免影响楼上楼下正常居住,特别是在冬天。
11.物业费问题
由于小区目前配套设施及规划及不完善,给住户们的居住带来极大不便,通过几次会议交流发现,物业在一些问题上无决策权,需要开发商最终拍板,而开发商前期不科学的配套导致后期物业成本的增加,例如小区大门、水系、绿化、景观等,遭到大多业主的吐槽,更严重影响剩下在售三栋楼的成交量。
产生物业费矛盾也牵扯到开发商,会上决定下次会议将由开发商、物业、业主三方共同协商解决如下问题:
6号楼和7号楼南侧的建筑垃圾清理及绿地东门门禁整改水系及其灯光整改儿童及健身区域规划方案电动车停放方案地库车位挂牌和地锁方案小区整体规划小区安保问题待以上问题由开发商及物业向业主们给出满意答复,再讨论物业费缴纳方案。在没有达成共识前,法务暂停向未交物业费业主邮寄催收函。具体开会时间三方正在积极沟通,确定时间和地点后提前通知。
从今年6月份至今,业主和物业经过几次会议沟通,反映小区的各项问题,通过各种途径正在陆续解决,物业的服务态度有了明显的改进,如果下次会议,开发商能真诚采纳业主们的建议,相信小区从配套环境到物业服务都将提高档次。共建小区需要你我他共同关爱呵护,让小区所有人都生活在和谐宜居的新地国际大家庭。
我们都是同住在一个小区内的居民,关注新地国际家园(二期运河铭著),关注新地国际身边事,欢迎随时投稿,小区建设需要靠大家。