为推动“不忘初心、牢记使命”主题教育真正落地见效，达到教育党员、推动工作、了解民情、解决民意、赢得民心的效果，长沙镇以“百姓讲堂”为载体，创新方法，以“百姓声音讲出百姓心声”，着力打通了宣传、教育、服务群众的最后“一公里”。
一是干群互讲，讲出心里话
长沙镇长沙村第六期“百姓讲堂”
长沙镇立足于群众现实需求，围绕深入宣传学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，改变以往干部讲、听众听的传统模式，采取百姓与百姓互讲、教师给学生传讲、党政领导给党员干部带讲、党员干部给百姓宣讲等多种方式，让干部群众在讲中学、在学中讲，充分发挥主观能动性，主动参与、积极参与，让干部讲政策、释疑惑，让百姓讲感受、谈体会，讲出自身的亲身经历和身边的真人真事，感染人、鼓舞人，真正以百姓的声音讲出百姓的心声。目前，全镇共开展百姓讲堂宣传34场次，其中产业致富带头人讲课10次，驻村干部上课10次，乡贤人士宣讲5次，受益听众达3千余人。
二是入户走访，访出心声音

党员干部上门答复群众意见
每期百姓讲堂开讲结束后，驻村领导、镇干部、村干部会立即现场收集群众意见建议，对收集到意见建议建立台账，详细的记录着群众的真实情况与诉求。同时，将镇包片包村领导干部、村两委人员、驻村干部的职务、职责、联系方式在村务宣传栏进行及时公开，让群众足不出户就可以表达自己的想法和建议，避免不必要的“折返跑”。镇党委还出台了系列驻村工作制度，要求驻村领导每周至少到村工作2天，一般干部每周至少到村工作1天，真正让干部更贴近群众，察民情、解民忧，推进民意表达的渠道更顺畅。目前，已收集到群众意见建议189条，其中涉及民生150条、涉及土地纠纷21条，其他18条。
三是盯住问题，解开心中愁

党员干部上门答复群众意见
为确保群众反映诉求得到及时处置，长沙镇切实用好群众意见收集台账，建立“定人、定位、定责”的“三定”服务措施，同时建立“诉求收集—单位分责—回复反馈”的运作模式，建立党员干部服务全覆盖，响应处置百分百的回应群众诉求工作机制。由党建办第一时间将收集到的意见建议分解给驻村领导、责任单位，责任单位在第一时间上门处理，不能及时处理的，立即给出答复。在处理和答复过程中，镇党员干部秉持着从群众的立场去有效的解释和答复，做到让群众满意，真正把党和政府的关心和温暖送到老百姓身边。干部真正沉下去帮助群众解难题、答疑惑，让群众足不出户就可以解决自己反映的诉求，还对群众提出的意见建议办理情况在下期“百姓讲堂”活动中进行公示，切实拉近了党群干群关系，打通了服务群众的“最后一公里”。该活动开展以来，干部上门答复群众意见建议155条，整改中34条。

编辑：袁玉婷
审核：袁益伟