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 “双十一”临近
势必又将掀起一股购物热潮
近日
有一位宜城网友在淘宝网购后
一怒之下将淘宝商家告上法庭
襄城区人民法院经过开庭审理判决
商家退还货款的同时
一次性赔偿原告十倍货款
共计20520元
到底啥情况？
来看看案件详情
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网购商品无中文标识今年4月5日，宜城网友周乐（化名）登录淘宝网，在一家网店购买了19罐澳洲进口某品牌月见草油软胶囊，花费2052元。4月11日下午，周乐收到货后发现，所购货物不仅没有中文标签，而且没有保健品批准文号及标识。其间，周乐还发现，这家网店的手机端和电脑端的宣传页面对商品的描述不一致。                                       
那么，这些胶囊中含有的月见草油是否属于新食品原料？对此，周乐于今年5月向国家卫生健康委员会进行了咨询。                                               
5月17日，国家卫生健康委员会回信称:“关于‘月见草油’有关问题的来信收悉。经查，我委未批准月见草油作为新食品原料。”
根据相关法律规定，销售产品包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址以及产品规格、登记、所含主要成分的名称和含量等，进口的预包装食品添加剂，应当有中文标签，依法应当有说明书的还应有说明书。对此，周乐认为合法权益受到损害，遂向襄城区人民法院提起诉讼。
赔付消费者10倍货款法院认为，原告周乐、被告网店通过淘宝网订立的网络购物合同为有效买卖合同。根据相关法律规定，预包装食品没有中文标签、中文说明书标签说明书不符合规定的，不得进口。被告网店已违反我国相关法律的规定。且国家卫生健康委员会明确回复：月见草油未批准作为新食品原料。                                            
依照法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定退货，经营者还应当承担运输等必要的费用。同时，经营者明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。                                       
据此，襄城区人民法院判决原告退还货物（运费由网店承担），同时，网店退还货款，一次性赔偿原告20520元。
法官提醒
根据食品安全法的相关规定，食品安全标准包括对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求。进口的食品应当符合我国食品安全国家标准，应当经出入境检验检疫机构检验合格后，海关凭出入境检验检疫机构签发的通关证明放行；进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书，没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。                            
进口的预包装食品应当有中文标签和中文说明书，并载明食品的原产地以及境内代理商的详细信息，否则消费者除了要求赔偿损失外，还可向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。法官提醒，合格的进口食品，包装上应该具备中文标签（内容包括食品名称、成分配料表、原产国、制造商、境内经销商名称及电话、生产日期、保质期等），激光CIQ（中国检验检疫）标志和进口食品卫生证书。确认这几点，对于消费者在购买进口食品时尤其重要。来源：襄城区法院