各位亲：
北京市住建委每月持续发布的“北京市12345热线”物业管理类诉求量最多的小区8月份名单来了！


大家都深有体会，
住楼房看物业是非常重要的！
因为一旦出现情况的话，
我们可以直接寻找物业进行协商，
这样的话也可以很好的
避免业主之间产生冲突。
另外，小区大大小小问题
也能及时协助解决！
在投诉量排名前80的小区里，咱房山区占了6个名额！咱看看是哪几个小区物业吧！

标红部分为房山小区，看看您家物业上榜了吗？
????点击图片可看大图

房山区上榜小区名单
清苑嘉苑小区、碧桂园小区、古桥镜水小区、
北潞园小区、翠林漫步小区、佳世苑小区
怎么样？这批问题名单里有您家小区物业吗？
您对您家小区物业还满意吗？您家小区物业让您最不满意的问题是什么呢？
从8月被投诉的问题看，“小区物业不作为”是最集中反映的问题。这问题可够严重的，物业不作为，等于小区一系列日常管理工作都不能进入正轨，小区居民的正常生活就不能得到保证。
北京市住建委要求相关物业企业及开发单位针对市民投诉问题，结合今年群众关注物业管理突出问题专项治理行动认真加以整改或解决，各区房管部门会同街道加强对辖区内项目的现场指导、督促和检查，确保问题整改到位或妥善解决。对拒不整改或整改不到位的企业，市住建委将纳入企业信用信息并在官网和媒体公开曝光。
遇到物业不作为的问题，居民朋友可以积极拨打“12345”热线投诉，12345热线会把大家投诉的问题集中起来分发到各区房管部门和街道，在有关部门的多方压力下，迫使物业公司做出整改整顿。
除了“12345”热线以外，还有一些能够针对不同问题投诉方式，能帮助您更快更有针对性的解决问题，咱们不妨一起来学习一下——
一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。

房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五，找开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。
这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。
您投诉过您家小区的物业吗？
向什么部门投诉的？
问题得到及时解决了吗？
在留言区跟大伙儿说说吧！

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