一、什么是淘宝运营？人人都可以是运营，但不是人人都懂运营！
二、需要会什么？懂得什么？需要会：ps （直通车的车图有时候得自己做）
需要懂：店铺诊断（既是分析店铺的问题后解决店铺的问题）、活动促销、数据分析、视觉营销（主图和详情页哪些不行没有点击，懂得视觉布局如产品与图片的色系和店铺装修的色调）、 直通车、超级推荐等。核心点就是：懂数据、视觉、规则
三、手把手教你淘宝快速开店淘宝c店
3.1准备开店资料
年满18岁的正反面身份证照
本人手持身份证照
手机号码
开通网上银行的银行卡一张3.2开店注册流程
注册淘宝会员（手机号）—按要求填写信息（注意：淘宝会员名设置后无法修改）
登录淘宝会员开店
支付宝实名认证（设置支付密码、绑定银行卡）
开店认证（根据步骤操作）详细流程
（1）注册册淘宝会员（手机号）
打开淘宝首页，点击注册按要求填写信息（注意：淘宝会员名设置后无法修改）（2）登录淘宝会员开店
登录淘宝会员—卖家中心—免费开店点击个人开店（3）支付宝实名认证
点击支付宝实名认证填写个人信息绑定银行卡选择任意一种验证方式（扫脸验证或者银行卡验证）方法1：点击扫脸验证（打开手机支付宝然后扫描二维码，对准摄像头进行人脸验证） 方法2：点击银行卡验证（这里需要选择其它银行的银行卡继续验证）（4）开店认证
返回开店页面，点击淘宝开店认证点击扫码安装，手机扫描二维码下载安装阿里钱盾填写个人手机号码，完成手机号码验证——填写个人身份证有效期以及联系地址根据提示拍照提交，等待审核。审核通过即可开店。淘宝企业店开店
准备资料
（1）单位营业执照彩色扫描件或数码照片
（2）组织机构代码证彩色扫描件或数码照片
（3）对公银行账户（基本账户、一般户 均可）
（4）法定代表人的身份证正反面彩色扫描件或数码照片开店流程
（1）企业淘宝账号注册（邮箱）
（2）企业支付宝注册以及认证
（3）企业开店认证四、市场调研知己知彼——这个产品要怎么卖出去呢 ?产品卖点有什么呢 ?卖给谁 ? 卖多少钱？
1.产品分析
（1）结合市场类目进行产品归类
我们有多少个产品类目（服饰类目、鞋包类目、3C类目...）
企业以什么产品作为主要产品（将要做的店铺）
产品有没有竞争力，竞争力在哪里
哪一类人需要产品，我们的产品适合哪里人？……（2）产品的基础信息
价格定位：现在使用我们产品的人消费层次是多少；（如：100-230 ...）
人群定位：现在使用我们产品的人都是些什么人？（职业、年龄...）
风格特点：我们的产品的风格特点是什么（如：OL、欧美、韩版、中国风 ...）
产品价值：我们的产品有哪些特别价值？（如：风格卖点，工艺 ...）
产品优劣势：我们产品的优势和劣势有哪些？（如：工艺、专利、库存、）适合哪里人？……（3）现有资源市场反应
成本渠道：成本价格和促销定价
营销手段：常用的营销手段有哪些？
其他平台：线下或是其他平台的销售情况
客户群体：线下积累的老客户
企业有什么资源可以利用？
2.竞争对手分析
（1）如何寻找竞争对手？
企业提供：
01.企业线下的竞争对手
02.企业的渠道商（供货或者拿货）
可使用辅助工具：
01.淘宝或天猫搜索销量排名
02.通过生意参谋-市场（2）需要了解竞争对手什么信息？
01.产品结构
02.产品类目— 竞争对手产品的的类目可以借助插件看到
03.产品店铺类型—店铺类型主要分：C店、企业店、天猫店
04.产品价格 —产品价格要调研一口价和实际售价 
05.产品收货人数
06.产品累计评价 
07.产品SKU 
08.产品的促销优惠 —常见优惠方式有：优惠券、满减、打折、包邮、赠品、淘金币等，可以直接在详情页看到。
09.产品的推广方式 —常见优惠方式有：直通车、淘宝客、钻展等
010.产品的展现关键词 
011.产品的标题以及下架时间
012.产品的特点或者用途— 一般需要自己根据详情页总结，根据产品需要灵活调研。（3）总结分析竞争对手的信息
收集的数据形成数据表格—对数据表格进行简单分析五、店铺上架新品—做好四个步骤快速获取流量1.上架前准备工作
上架前需要做好产品基础信息表
2.产品上架
产品上架流程（1）选择宝贝类目
（2）填写宝贝信息
宝贝标题是30个字，空格和字符算半个，产品卖点按类目的不同，字符的要求也不同，宝贝属性，一定要在市场调研完成之后，总结出最有属性，产品属性对产品权重的影响也很大部分类目对主图有严格的限制，必须是纯色背景+LOGO，不能出现促销信息，不能出现不和谐的信息，直接影响产品权重，严重的可能不系统下架提前设置好运费模板
注意事项：不要选择卖家承担运费，除非你是全国包邮
建议：设置好运费模版，然后直接选择模板（演示运费模板设置）
（3）促销价格设置
上架宝贝中，产品基本信息里面关于产品的价格，都是设置的产品一口价，在店铺的日常经营中通常会用促销价来吸引买家（软件设置实操展示）
（4）类目属性优化
一定要选择最优类目，因为最优类目排名是靠前的
那么，怎么才能知道哪一个类目是最优类目呢？
方法：打开淘宝进入卖家中心，然后找到发布宝贝，在发布宝贝里会有类目搜索，在这里就可以看到最优类目，然后把你的宝贝放在最优类目就可以了。3大优化原则1.必须正确：写宝贝属性时，不能写错，该是什么属性就写什么
2.必须齐全：淘宝所给的属性栏要全部写上
3.含有关键词：宝贝属性中要含有关键词，比如，短裙女白色
总结：以上是淘宝宝贝类目属性优化技巧，虽然宝贝类目属性看着很简单，但却又是大家容易忽视的地方，所以在宝贝优化过程中，要注意到更多细节，这对宝贝排名影响都是很大的。六、淘词与标题优化关键词是什么?
去哪里找关键词 ?
如何组合一个好标题？1、关键词分类
1.1 关键词是什么？
关键词解析：
我们知道，在搜索引擎中检索信息都是通过输入关键词来实现的，关键词是买家与卖家之间的桥梁，比如搜索“晴雨伞”；会出现相对应的产品，买家搜的词语就是关键词。1.2 关键词的分类
热度分类：（根据数据热度，在特殊时期内，一般词冷门词可能也会是热门词）
热门关键词：主要是搜索量比较高的词汇，比如“连衣裙”；
一般关键词：搜索量一般的词汇，比如“长袖连衣裙”；
冷门关键词：用户搜索目的性很强，但是搜索量很小的词汇，比如“长袖 连衣裙 羊毛；
长短分类
短尾关键词：一般是两到四个字组成的，比如“连衣裙”，一般大部分都是广泛词/热门词。
长尾关键词：一般是四个字以上的，比如“连衣裙 羊毛”；
主副分类
主要关键词：一般是宝贝标题的核心，在不同时期可能会有所变化，宝贝的上下时间也是以 这类词的上下架时间为参考线。
辅助关键词：一般是跟主关键词相关，可能是一段时间的内主关键词或者是流量辅助词。按照其他的分法
泛关键词：指那些搜索量很大，模板很不准的词语，通常都是代表一个行业或一个事物，比如服装、连衣裙等。
别名关键词：这个主要是叫法不同，比喻：计算机（电脑），移动电话（手机），，番茄（西红柿）等。
时间关键词：就是在关键词词前面加入时间一般是加入最近的，最新的这类时间，比如：“2016女装”等。
错别关键词：这个一看大家都明白什么意思，比喻：迅雷（讯雷），机票订购（机票定购），等等。2、如何淘词
2.1淘词的方法
（1）搜索下拉框
自然搜索下拉框。在淘宝和天猫首页搜索关键词的时候，系统都会有相关下拉词出现，这些词都是买家热搜的或者平台近期在推广的相关词。（2）您是不是想找
在淘宝和天猫首页搜索关键词后，系统会有"您是不是想找"出现，这些词都是买家热搜的关键词，可以添加。（3）属性组合
找出产品的产品词、属性词、当前热销词进行排列组合。（4）生意参谋
（5）阿里指数
打开阿里指数（阿里指数_最权威专业的行业价格、供应、采购趋势分析）点击右上角的排行榜各类目的搜索排榜和成交排榜，搜索关键词以及搜索关键词的涨幅。
（6）直通车添加关键词
直通车后台添加关键词时，系统会作一些推荐关键词，我们一般会按照搜索量和相关度排序进行选择。（7）直通车流量解析
在搜索框输入“关键词”后，点击“推广词表下载”。3、标题组合优化
3.1标题组合优化—如何筛选关键词
（1）从产品的类目出发
（2）从产品的属性出发
（3）以关键词的搜索量为标准
（4）以关键词的转化率为标准
（5）以关键词的点击率为标准
（6）以关键词的市场出价为准3.2、标题组合优化—标题概念和规范
网络销售平台都是以标题或者图片等形式展现，而搜索是由关键词来作为连接点的，标题是由多个关键词组合而成，淘宝/天猫的标题分为宝贝标题和直通车标题。
标题规格长度分别是：
宝贝的标题（字数限制30个汉字，60个字符） 注：部分类目开始开放50字标题 
直通车的标题 （字数限制20个字，40个字符）
那这30个字或者20个字是如何组合起来的呢？
最基本的结构建议公式是：产品名称+卖点3.3、标题组合优化—标题的7点禁忌
（1）关键词堆砌
有的卖家在一个宝贝标题中放上好几个同类的关键词。比如卖靴子的，有靴子丶长靴丶长筒靴丶高筒靴丶雪地靴丶平跟靴丶平底靴，标题关键词要注意一个度，切忌不要过分去用。（2）滥用符号
关键词用符号括起来会导致宝贝在淘宝的搜索结果中权重下降。例如标题中有【羽绒服】，当搜索引擎搜索羽绒服的时候，会阻碍搜索引擎对羽绒服进行抓取 ，从而影响宝贝的排名。（3）重复标题
新开店铺里同质商品比较多，几十个宝贝标题都是一样，有的卖家标题直接都是复制粘贴，还有人说标题半年都没改过，这些都是对标题优化不利的。（4）触犯淘宝高压线
指的是标题中不要出现山寨丶高仿以及******词语。（5）滥用品牌词
宝贝卖的不是耐克丶阿迪达斯，标题出现耐克丶阿迪达斯。（6）无关关键词
如果卖的是短裤，你不能因为“连衣裙”及“T恤”等关键词搜索量比较大而加入到宝贝里面，因为这样是违规会被处罚的。（7）赠品作为宝贝出售
不允许在商品标题中恶意添加对赠品丶奖品的描述，否则属于乱用关键词。卖家可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加淘宝活动有另行规定的除外。3.4、标题组合优化—标题组合技巧
标题组合细分公式：品牌词+热搜词+属性关键词+类目关键词+长尾关键词七、淘宝运营必学的营销工具你知道店铺有什么营销工具吗?
你会设置这些工具吗 ?7.1单品宝
（1）创建活动
卖家中心—营销工具中心—单品宝点击新建活动填写活动设置信息，点击保存并继续。
注意：活动名称不能自定义，可以从标签池选取；优惠级别可根据实际情况选取商品级或SKU级。（2）选择活动商品
选择要参加活动的商品，选择后点击下一步。（3）设置活动优惠
点击SKU优惠及猫客专享价设置（4）设置活动优惠-打折
打折设置好商品的打折折扣—确认—保存。注意：
猫客专享价非必填。
设置猫客专享价将在已设置折扣的优价基础上再次打折，请谨慎操作猫客专享价记录历史最低价（5）设置活动优惠-减钱
减钱优惠直接填写减少的金额—确认—保存。（6）设置活动优惠-促销价
优惠价直接填写最终的优惠价格—确认—保存。7.2活动管理
活动创建完毕后，选择活动状态下拉列表，找到对应活动。可根据需要进行活动修改、优惠设置及商家商品的操作针对已结束状态的活动，可选择一键重启，重新设置活动时间可针对活动中和未开始的宝贝，进行优惠信息编辑和撤出活动操作。7.3优惠券
（1）创建优惠券
卖家中心—营销工具中心—优惠券点击+店铺优惠券（2）店铺优惠券
根据要求设置好必填项目，设置好名称，时间，优惠金额，门槛，发行量，每人限领张数，点击确认创建。（3）商品优惠券
根据要求选择至少一款产品，设置好名称，时间，优惠金额，门槛，发行量，每人限领张数，点击确认创建。返回优惠券列表可以查看到创建的所有优惠券，并对领取中的优惠券进行修改、结束。7.4推广渠道的区别
（1）全网自动推广
选择全网自动推广渠道，优惠券会自动在宝贝详情页和购物车自动透出领券入口，也就是说，消费者只要进入店铺，就可以看到优惠券。（2）官方渠道推广
选择官方渠道推广，需要选定一种渠道，优惠券会展示在改选定的官方渠道上。请注意：目前渠道券仍旧不能主动结束或删除，只能等待活动自然结束，渠道券也会占据100个模板的额度，请一定谨慎设置（3）自有渠道推广
选择“自有渠道推广”，选定“通用领券链接”（即不公开优惠券）或者“一次性领取链接”，优惠券不会自动展示，需要由商家自己发放给指定的消费者。八、淘宝流量大揭秘流量的概念
通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。流量的意义
影响店铺整体销售额的主要因素有哪些？流量、转化率、客单价，在转化率、客单价一定的情况下，只有不断增大流量基数，才能获得更大的收益。查看入口1：电商插件（看店宝、电商记、店侦探等）。
这些软件免费的基本够看了
查看入口2：生意参谋
免费流量
一、免费流量1.PC端免费流量
现在个别pc端的类目基本是没流量2.无线端免费流量

二、付费流量从店铺后台的生意参谋可以查看到付费流量来源
1、付费流量-直通车
2、付费流量-钻石展位
3、付费流量-淘宝客
谁是淘宝客？
帮助淘宝卖家推广商品，推广的商品成交后，获得一定佣金的人什么是淘宝客推广？
是一种按照成交来计费的推广模式 有淘宝客（个人或网站）帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘宝卖家支付一定比例的佣金给帮助推广的淘宝客（ps：未成交是不收取任何费用的）三、自主访问自主访问流量
自主访问有哪几种？
直接访问：访客直接在浏览器里输入您店铺的链接或者通过浏览器收藏夹里收藏了您店铺的链接而进入您店铺 购物车：访客通过淘宝购物车进入您店铺，结合“营销中心”中的“购物车营销”的促销手段，也是一种吸引顾客进店的方式 我的淘宝：访客通过淘宝官方管理后台“我的淘宝”进入您店铺，比如买家已买到的宝贝，可能是回头客 宝贝收藏：访客通过淘宝收藏里“收藏的宝贝”进入您店铺 店铺收藏：访客通过淘宝收藏里“收藏的店铺”进入您店铺四、淘宝站外淘宝站外流量