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摩点众筹软件用户体验分析

阅读量:3769785 2019-10-25


用户信息
§性别:女§年龄:20§职业:大学生§体验软件:摩点§体验方式:手机浏览
主界面

1.主界面信息较多,比较杂乱。
2.标签复杂。
3.信息重复较多。
课程项目

1.课程无具体分类,不便于浏览。
2.没有查找选项,不便于查找具体课程。
云养项目

与主界面信息重合。
众筹和精选对比

1.首页上的众筹与精选选项同为众筹项目,作用相同。
2.两个选项都与主页推荐雷同。信息过多且杂乱。
3.众筹中、与众筹成功应分区推荐(众筹成功项目是无法购买的)。
商城体验分析

1.商城链接跳转过慢。
2.链接容易出现卡顿、闪退等问题。
3.链接为网页链接,不稳定,可改为APP关联跳转。
搜索工具

1.热门搜索词条有重复。
2.搜索历史记录更新后被移除。
动态推送

1.动态推送并不是以用户关注为主。
2.已关注博主和推荐关注分区区别不明显,容易出现误关注。
具体众筹项目

1.图片过少文字过多,难以吸引用户。
2.更新区域信息标注和区分不够清晰,用户易错过更新信息。
项目文章更新

1.内置链接过多,容易点错。
2.两篇文章分割线不明显,容易混淆。
3.项目链接在文章最下方,不方便寻找。
购买项

项目预计发放时间并不准确,主要以卖家通知为准。
消息

1.消息通知杂乱且重复,默认允许短信通知。
2.重要信息与文章同屏推送,易错过重要通知。
3.群聊无法查看信息记录,也无法查看官方更新与信息,且只有前1000名购买者可加入群聊,易错过重要信息。更新后群聊天对话框被删除。
订单信息

1.订单分区不合理,无法查看已完成(已收货评价)订单。
2.发货后显示延迟严重。有时已签收后还显示未发货,耽误卖家/买家完成订单。

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