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周末第一天上班累啊。
但是对于升哥我这么热爱工作的上班族,
两天不工作就浑身发痒。
所以升哥一早就去会议室......
旁边的茶水间倒点咖啡提提神。
一块方糖,
一勺咖啡伴侣,
启动咖啡机。
半醒状态下等待咖啡豆搅拌的声音。
没有等到。。。
然后就没有然后了。
打开咖啡机一看,
原来没有咖啡豆了。
这如何让我继续热爱工作。
最近这段时间一直是这样。
要么没有咖啡豆,
要么没有方糖,
要么没有咖啡伴侣。
管理茶水间的保洁阿姨应该自罚鸡腿。
抱怨的同时,
却也让喜欢较真的升哥我陷入沉思。
当配料被消耗光的时候,
无论阿姨补得多快,
还是会有空档期。
那么肯定有人这段时间过来就喝不上咖啡。
有人肯定认为我较真。
可是作为直男中的战斗机,
当升哥我钻入牛角尖时,
不把问题想通就出不来。
突然灯泡一闪,我心生一计。
准备两包咖啡豆,
两盒方糖,
两瓶咖啡伴侣。
其中各一份放在桌上供大家使用。
剩下的一份放到桌下的柜子里面。
并且注明“不够请自行在柜子里取”。
这样阿姨只要检查柜子里面是否还有配料就好,
无需关心桌上是否用完。
只要柜子里面缺了补上就好。
这样无论大家何时过来喝咖啡,
都不会失望了。
有人会说,
这有啥稀奇的,不就是多备货吗?
是的,没有稀奇的地方,
不过这却衍生出一条放之四海而皆准的规律。
用系统的冗余来换取系统的稳定性。
02
这在工程应用中有广泛运用。
比如通信和存储领域,
用一种“错误检查和纠正码”的算法来保证信息传输的正确性。
为了说人话,举个栗子吧:
我传给你五个字“职升机会来”,
可是你怎么知道传输过程中不会出错呢?
我们可以在末尾给一个数字,“职升机会来5”,
如果传丢了一个字就变成了“职升机会5”,
那么你一下就知道这条信息有问题。
因为末尾提示有5个字,
但是你只收到4个字,
那么你就可以要求重新传输。
显而易见,当我们加了一个冗余的字符后,
可以确保信息一定程度的纠错。
还有,
比如说扫二维码,
很多小伙伴们都发现了,
我们有的时候就算没有完全对准图片也能扫出来。
是我们的手机的摄像头已经强大到能脑补了吗?
当然不是了。
只是因为二维码里面也有纠错编码,
这个纠错编码本质上也是附加了冗余的信息。
所以即使图片缺少个30%有时都能扫出来呢。
就因为有这个功能,
二维码就是比条形码好用。
手一抬就能迅速扫好,
而不需要对得很准。
03
以上都是工程领域的例子,
帮助你深化了解这个概念
那么就来谈谈职场的核心话题“管理”吧。
大多数人都认为管理是一门艺术。
但是升哥完全不这么认为。
一个人说管理是艺术,
只是因为他没有摸透管理。
就好像古人不知道为什么有电闪雷鸣,
就说有雷公电母一样。
那古人是怎么系统性解决管理问题的?
在汉朝,一个丞相,大将军什么的篡权不是什么新鲜事,
霍光,王莽,董卓,曹操......
可是后来这种情况就越来越少。
明朝的嘉靖皇帝,
专注炼丹做一个化学家,
不理朝政40多年,
可是活得还挺好。
并且还办了权倾朝野的大奸臣严嵩。
还有张居正,
即使是位极人臣,声名显赫,
还是连万历皇帝的半个小指头也不敢动。
是明朝的皇帝高明吗?
其实大家都知道明朝皇帝昏庸的多啊。
究其原因,还是朝廷这个系统的升级造成的,
从秦汉时期的三公九卿,
到隋唐的三省六部,
再到明清的内阁。
本质上就是对于一个政令的颁布到实施,
从一个人说了算到大家一起商量着才能说了算。
这些内阁的一品大学士势力再庞大,
比起汉朝统揽全局的丞相来说,
权力也是小得可怜。
归根结底还是那句话:
“用系统的冗余来换取系统的稳定性”
通过增加组织职能的重合度
把不可代替转化为可代替,
从而加固了系统的脆弱部位,
当然牺牲的是效率。
不过对于皇帝来说,
这很值。
04
为什么嘉靖和万历可以很安心的做将近半个世纪的昏君?
因为他们深刻的知道内阁系统的稳定性给了他们足够的自由度。
我们又回到职场中来谈一谈我们的老板,
一个我们在办公室不想当面谈,
但是背地里谈得最多的人。
总所周知,
能够想老板所想的员工,
才是老板的心腹骨干,
升职加薪才会迅速。
可是员工又不是老板肚子里的蛔虫,
怎么知道老板想什么呢?
我们不要从老板的个人风格出发,
因为一万个人心里有一万个哈姆雷特。
而要从老板这个位置出发想一些基本盘,
无论哪个老板,无论他的性格,出生,背景,
首要问题都是希望自己的团队稳定。
钱少赚点没关系,
但是队伍不能散。
所以聪明的员工不光是做好手头的工作,
同时也要能帮助老板出谋划策,
去搭建一个稳定的班子。
假如你是一个管理者,
手下有三个员工,李雷,韩梅梅,和汤姆,
有三块事务A,B, C 需要管理。
李雷做A事务。
韩梅梅做B事务。
汤姆做C事务。
貌似一切都这么自然而合理。
突然有一天,
李雷说:“世界这么大我要去看看”。
你很无奈,
只好跟韩梅梅说,
“A事务你暂时先接下吧。”
韩梅梅不开心了,
“我一直跟的是B, 对于A我不熟悉啊。”
然后你又去找汤姆,
汤姆说:“老板你是不是有点强人所难?”
你感概:
“现在的年轻人都怎么了,
没有奉献精神全局观,
队伍不好带啊!”
而员工也会抱怨:
“老板真是利益至上,不讲情讲理啊。”
然后你看了我们的文章,
得到了一点启示。
对工作重新做了一些调整。
李雷做 70%A, 30%B,
韩梅梅做70%B, 30%C,
汤姆做70%C, 30%A,
突然有一天,
李雷说,世界这么大我要去看看。
你笑呵呵的接受,
把韩梅梅和汤姆叫来,
李雷70%A的工作暂时安排给了汤姆,
30%B的工作暂时安排给了韩梅梅。
由于汤姆和韩梅梅都有相关经验,
所以没有很不情愿,
在找到新人代替之前,
一起帮你度过困难期。
你感慨: “我们团队还是很能干的啊。”
你的员工也会感慨:“看来我们的老板没有过分压榨我们。”
虽然这样安排工作,
同事之间工作有重合,有冗余,还会产生互相踢皮球。
效率不是最高,
但是良好的保证了组织的稳定性。
效率和稳定性相比,
稳定性是系统的基石,是效率的前提。
俗话说:“效率优先,兼顾公平。”
升哥再加一句:“稳定优先,兼顾效率。”
05
除此之外就可以高枕无忧了吗?
如果你是团队骨干,
老板通常还会问你另外一个问题:
“你觉得除了你之外,还有谁最能干?”
问出这句话的老板,
也是管理学高手。
当然,你也懂。
所以你要为团队再找一个骨干,
这个骨干就是二把手,
任何组织都要有二把手,
因为二把手正是系统的冗余,
是系统稳定的基石。
这时肯定有人说,
“如果我是团队负责人
二把手表面上是我的助手,
但实际上对我的位置是个威胁啊。
因为老板随时都有撤换自己的可能。”
不错,你想得很对,
但是就算你不这么做,
聪明的老板自己也会强行这么做的。
那样关系反而更僵。
我们抬头向前看一点,
在现代化市场竞争如此激烈的社会,
本也不存在可以一劳永逸的职位。
也没有哪个公司有永久的护城河。
杰克韦尔奇,马云,
都是在自己如日中天的时候就开始选接班人,
华为的任正非推行了轮值CEO的制度,
所以,高明的老板,
也是要把后背留给接班人,
为自己选好二把手。
也要防止自己的昏庸给公司带来负面的影响。
大格局的老板都知道公司是为社会服务,
而不是为个人服务。
放弃自己的特权,
提高公司这个大系统的稳定性,
才是真正承担起一个企业家的社会责任。
除了马云,我们还知道张勇,
除了任正非,我们还知道余承东,
但是除了刘强东,
我们还能说出任何一个京东二把手吗?
只要东哥一有负面新闻,
京东的股价就呈现波动,
所以京东这个系统目前尚不稳定,
这也是东哥需要亟待解决的一个大问题。
你可能还会说,
我既不是老板,
也不是公司骨干,
就是一个普通员工,
是不是这理论就跟我没关系呢?
只要你还想升职加薪,
那就还是和你有关系。
当老板需要你汇报工作时,
你是只向老板反映问题,
还是除了问题,也会给出解决方案?
你是只给出一条解决方案,
还是可以同时给出plan B, plan C?
你是只给出解决方案,
还是会分析最好和最坏情况的利害得失?
做这么多事,很多可能最后都用不上,
可是你做了,
你就是这句话
“用系统的冗余来换取系统的稳定性”
最好的践行者。
这些表现貌似表面上用不上,
但其实潜在价值巨大,
因为换取了老板对你的赏识和信任。
让老板对你刮目相看,
打心眼里知道你是从整个团队的维度出发,
从更高更长远的格局出发,
把事情做好。
只要你是往这方面努力,
何愁不能在职场出人头地?
年轻人
看你骨骼清奇
思维敏捷
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要么当上霸道总裁
要么霸道总裁爱上你
那只是时间问题