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荷城市场海鲜档唔够称问题再引热议!市场方和部门这样处理...

阅读量:3796932 2019-10-26


明明只是1斤蟹,
结果却称出了1斤2两的重量?
近日,有消费者在荷城市场某海鲜档购买海鲜时发现唔够称,最终通过12345热线进行了投诉维权。有网友上传的一段小视频在高明人的微信里传播,荷城市场海鲜档短斤缺两问题再度引发市民的热议以及有关部门的关注与重视。
网友视频▼

事件回顾
当日,一位消费者在荷城市场某海鲜档购买完螃蟹之后到市场公秤处复核重量,发现少了2两,消费者即刻返回到档口和销售人员进行理论。市场物业方现场调解时责令该海鲜档退回这2两的差价或补足重量,并协助消费者拨打了12345消费投诉电话。
荷城市场海鲜档均换上市场物业提供的电子秤。
市场方多举措避免类似事件再次发生
今日小编来到市场发现,里面几家海鲜档的电子秤都贴上了“文明诚信市场”的字样,市场物业方介绍,这些新秤是今次“短斤缺两”的事件发生后,他们为杂鱼行业的经营户统一购置的。
高明区市场物业管理有限公司办公室主任 符伟聪:
这批计量器具完全可以避免经营户对秤擅自修改数据,我们也在秤上面贴了封条,避免经营户对这把秤再做出欺诈消费者的行为。下一步,我们计划在全市场推广这种新型电子秤。

市场的便民服务窗口市场物业还在杂鱼行业的档口周边加装了8个摄像头,目前荷城市场的摄像头一共有40个,方便消费者和市场方规范、监督经营户的经营行为;同时将市场的便民服务窗口也从室内移到了室外,新增了一把可以打印票据的公秤。

市场方表示,假如再发生类似情况,他们将依规对经营户实施扣分制度。
高明区市场物业管理有限公司办公室主任 符伟聪:
经营户一旦扣够12分,我们会取消他在荷城市场的经营资格,也将他列入我们不诚信经营户的黑名单当中。一旦被列入了这个黑名单,三年内将禁止该经营户进入我们辖下的所有市场经营;其次我们会将其不规范经营的行为进行LED显示屏的公示,让群众共同监督。
高明区市场监管局表示,接到投诉后已经到现场进行了处理,详细情况还在调查中。
街道相关部门多次进行突击检查
其实此前,高明区市场监管局荷城分局也对荷城市场的海鲜档口进行过突击检查,行动中发现一家档口有短斤缺两的情况,就依法进行了立案处罚,没收了经营者的违法所得并处以3000元的罚款。

执法人员对水产品经营档口突击检查
高明区市场监管局荷城分局副局长 任倩倩:
市场监督管理部门可按照《广东省商品交易市场管理条例》的相关规定,依法对经营者进行立案处罚,给予警告,责令停业整顿,没收违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,可并处一千元以上一万元以下罚款。
发现被骗后,可以这样保障自己权益
消费者如果在市场买东西发现短斤缺两的情况可以怎么做?相关人士建议,
市民应第一时间找到市场的物业方,在市场物业方的协助下到相应的经营户开具相关的票据(票据要包括所购买的商品种类和重量);
在市场物业方的见证下,到市场的公平秤上做称量,并拍照留存下相关的证据;
拨打12345电话投诉。
来源 | 荷城微新闻

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