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这个忙碌的钢筋混泥土城市里
除了能赚钱的工作
你还需要的是这些
▽▽▽
 漂亮的同事以及高大上的办公环境 网易总部、网易大厦
两个国际化的办公场所
各种主题定制的办公室应接不暇


net easE
1/ 企业介绍
1、13亿美元品牌价值&全球七大游戏公司之一
网易游戏一直秉承着“游戏热爱者”品牌战略，网易2001年正式成立，经过近20年的快速发展，网易的品牌价值已超过13亿美元，并跻身全球七大游戏公司之一。作为中国领先的游戏开发公司，网易一直处于网络游戏自主研发领域的前端。
2、  网易游戏自主研发了《梦幻西游2》《大话西游2》《天下3》《乱斗西游》《梦幻西游手游》等几十款倍受玩家喜爱的热门端游和手游，更独家代理了《魔兽世界》《炉石传说》等多款风靡全球的游戏，在后台零距离的接触各种游戏想想就有点小激动...
2 / 招聘岗位
01游戏客服? 以电话为主要媒介，受理客服热线咨询与投诉，用心为每一位用户解答和处理反馈的问题；
? 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通。
02VIP用户维系专员? 通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈 
? 定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案
03海外用户运营（英语六级/日语N1）? 通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题；
? 通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序；
? 通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组；
04游戏GM? 通过在线平台为用户解答和处理反馈的问题；
? 通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序；
? 通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组；
3 / 薪酬福利【优厚的薪资】：在岗员工月均新4~5K+，包三餐（每月600的固定餐补，超好吃的自有食堂哦）！
【年终双薪】：我们为员工提供每年十三个月的工资。
【专项奖励】：除了以上各项，我们还提供了其他奖励，如伯乐奖、建议奖、专利奖、特殊贡献奖等等。
【带薪年假】：除法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假。
【员工俱乐部】：员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动，如羽毛球、网球、游泳、登山、攀岩等，不定期进行短途旅行；员工有机会参加部门组织的 年度旅游 ；
▲一发朋友圈绝对拉仇恨的伙食
【其他项目】：生日蛋糕，中秋节精美月饼，贴心的生日礼品，新年礼物，生日礼金……
【晋升发展】：快速完善的晋升以及培训体系+广阔的个人发展平台 （组长、部门经理、主管等岗位，可内部晋升找到适合自己的平台）；
【社会保险+额外商业保险】：社会保险：我们为每一位员工购买养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。额外购买商业医疗保险。
【住房公积金】：我们为每一位员工按照国家和地方政府的规定为员工办理住房公积金等相关手续，缴存比例最高达12%。
【重磅额外福利】：班车接送、餐补、网易公租房 ，应有尽有，带给你最好的福利；

▲网易公租房（仅对网易内部员工开放）
4 / 工作要求&时间地点
?岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件。
2、热爱游戏，熟练掌握网易游戏（梦幻西游、大话西游、阴阳师优秀）
3、乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业。
4、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间，有网易游戏经验者优先 。
?上班地址&时间：
1、上班地址：广州市天河区高唐软件园网易总部（地铁6号线高塘石站）
2、上班时间：岗位实行轮班制哦，三班倒，具体班次可询问HR
▲原谅少女带你看网易主题定制的工作环境（健身房、工作室、各种各样的展厅等）
5 / 欢迎加入网易游戏 
请撩HR直接沟通，后期会根据岗位安排面试
添加HR请备注“网易+面试岗位+姓名”

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