CFIC导读
◆面向下一个三十年，平安要构建一支怎样的人才队伍来迎接挑战？
◆联席CEO机制是否会衍生出山头文化、派系之争？
◆马明哲是否在为退休布局？
最近一两年，中国最具影响力的几家大公司都在进行组织变革和战略升级。
阿里巴巴基于合伙人制度完成了马云退居后台和张勇的接任，开启了建设数字化经济体和推广数字商业系统的新时代；
华为去年3月完成了从轮值CEO到轮值董事长制度的演化，一个突出特点是加强董事会的作用，以实现更具未来性的战略管控。目前华为董事长为梁华，郭平、徐直军、胡厚崑、孟晚舟为副董事长，丁耘、余承东、汪涛为常务董事，董事会共有董事18人，候补董事3人。任正非仍是总裁和华为的精神领袖。
腾讯去年9月30日发布2018年81号文，重组原来的七大事业群，形成新的六大事业群。保留了原来的四个（互动娱乐、企业发展、技术工程、微信），新成立了云与智慧产业事业群、平台与内容事业群，主要目的是在2B和科技两大未来方向上发力。
去年12月，中国平安引入国际上流行的联席CEO机制，聘任谢永林、李源祥、陈心颖为公司联席CEO。不到一年，平安的公司治理架构又迎来了迭代：
10月24日，中国平安公告称，公司监事会选举孙建一接替顾立基担任监事会主席；董事会推荐谢永林、陈心颖接替孙建一、蔡方方出任公司执行董事，选举任汇川接替孙建一出任副董事长。此外，平安董事会还聘任谢永林出任公司总经理，聘任蔡方方、黄宝新出任公司副总经理。根据平安的说法，此次调整后，平安的创业元老孙建一，转到监事会继续发挥其权威作用；任汇川接替孙建一，在董事会事务及对外沟通协调方面发挥其特长；联席CEO谢永林兼任集团总经理，完善和深化联席CEO决策机制，这将很好解决总经理岗位与联席CEO机制之间存在的职责交叉和重叠问题，进一步提高决策和执行效率，清晰管理线路。平安的人才团队呈现“年轻化、专业化、梯队化、国际化”的“四化”特征；年富力强的高管将承担更重的责任和使命。
从我对平安多年的观察来看，此次调整是对去年联席CEO制度的一次优化。平安去年正式构建的“联席CEO+职能执行官”管理模式，是以马明哲为首，谢永林、李源祥、陈心颖三位联席CEO及各职能执行官一起，构建起核心管理团队。当时我用“雁阵”形容这一模式，因为群雁比孤雁飞起来更轻松，飞跃的领域越宽广就越需要群雁效应。现在，这一管理模式迎来了2.0更新版本。
面向下一个三十年，平安要构建一支怎样的人才队伍来迎接挑战？
联席CEO机制是否会衍生出山头文化、派系之争？
马明哲是否在为退休布局？
这些问题都是业界非常关注的。而作为追求事业长青的企业家，马明哲深谋远虑，应该自有其谋篇布局之道。

高层团队“四化”进行时
战略是方向，文化是灵魂，人才是保证。人才梯队建设和培养，是一家企业保持经营管理和文化持续性的根基。
马明哲曾在《平安心语》中指出：“一个产品的领先，顶多就是一年半载；一个系统的改进，顶多也就两三年的优势，而一支国际化的优秀人才队伍+制度文化才能带来持久的领先优势。”
我在研究中发现，在中国公司中，平安大概是“本土化+国际化”团队组合的最佳典范。过去30多年，平安一直在不断地广纳国际化优秀人才，同时也在大力选拔培养本土化的人才。在平安“雁阵”2.0版本里，平安高层团队更呈现出“四化”特征，具体而言：
1、年轻化——平安集团管理层的年龄主要集中在50岁左右，正形成一支年轻化的高管队伍。比如，平安集团总经理、联席CEO、平安银行董事长谢永林今年51岁，平安集团联席CEO李源祥54岁，平安集团副董事长任汇川今年也刚好50岁，平安集团CFO姚波49岁。再如，平安集团联席CEO陈心颖，平安集团副总经理、首席人力资源执行官蔡方方更为年轻，分别只有42岁、46岁，高管的平均年龄逐步在下降。2、专业化——核心高管团队拥有丰富的工作经验，都在各自领域形成了非常专业的管理水平。谢永林20多年在平安历练多个岗位，曾先后在保险、银行、投资等业务线担任重要职务，拥有跨系列专业水平、经营能力和经验。陈心颖毕业于麻省理工学院，在其带领下平安在基础软件科技研发取得重大进步，注册的专利超过2万项，在全球金融科技方面的专利数量排名第一，在医疗科技方面的专利排名第二；在应用软件科技领域也取得迅猛发展，金融生态、医疗生态、智慧城市等方面取得全球领先的地位，平安的科技发展战略和服务模式不断取得创新突破。蔡方方担任平安集团首席人力资源执行官以来，推进平安HR体系建设、高级人才引进、绩效激励机制改、大刀阔斧的内部机构重组改革等，其主导的智慧人事一体化平台获得市场好评。3、梯队化——平安30多年的持续稳健发展，与一代又一代的管理层交接、顺畅代际更替密不可分。上世纪90年代，原美国林肯国民集团副总裁斯蒂芬迈尔加盟平安，后来因为对中国寿险业精算规则制定的贡献，成为中国金融业首位“中国政府友谊奖”得主。2003年，为提升寿险业务经营水平，平安邀请“华人保险教父”梁家驹加盟。梁家驹在平安工作多年直至退休，他为平安引进了另一个重要高管李源祥。作为创业元老之一，王利平于1989年加入平安，曾任平安人寿董事长兼首席执行官，后来担任集团副总经理、人力资源执行官等重要职务，在平安30年间为公司保险业务、人事管理等方面做出重要贡献，她带出来了年轻有为、泼辣肯干的新晋集团副总经理蔡方方。还包括刚刚辞任集团副董事长职务的另一位创业元老孙建一，他也曾经担任过平安银行董事长，谢永林在平安银行的成长离不开他的指导和教诲。所以平安的重要人事变化，不是空穴来风，而是有迹可寻。4、国际化——在“外脑”体系下，坚持人才国际化，并促使本土高管与外籍高管共同成长。平安从创立之初就大胆实施“拿来主义”，通过延请和拥抱国际化人才，发挥他们的专业优势，并帮助平安建立与国际接轨的体制和机制，培养本土人才，促进国际人才与本土人才的融合与共同成长。在平安目前的高管队伍中，既有谢永林、任汇川等大学毕业后就加入平安的本土高管，也有李源祥、陈心颖、姚波等从国际顶尖机构空降的外籍高管。国际人才与本土干部一同精诚合作，形成了平安“海纳百川”独特的企业文化。今年国庆前夕，继去年李源祥获得“中国政府友谊奖“之后，陈心颖也获得同样的殊荣，成为平安历史上第五位获奖高管，人才国际化是平安在中国金融界特有的标签印象。
 “联席CEO+职能执行官”机制升级
去年我说，平安的高管队伍就好比“雁群”。
雁群飞翔，都会排成人字阵或一字斜阵，因为后面的大雁能借助前一只大雁羽翼产生的空气动力，在飞行时省力，飞一段时间后它们交换位置，使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳。孤雁飞起来很累，雁群飞起来就比较轻松。
马明哲是平安的“头雁”，与三位联席CEO及其他职能执行官，一起组成平安“雁阵”，在内部各个层级形成了一个稳健的干部梯队。而今年“雁阵”的又一次强化，可以说是架构的进一步升级，尤其是强化且明确了谢永林等高管的职责定位，深化了联席CEO机制，使得新的雁阵结构更为完整、协调、高效。
经过一年的摸索，平安强调和肯定了联席CEO机制对公司发展的重要意义。平安集团副董事长任汇川在24日公告后接受访谈时表示，“各位执行官的定位与职责更为明确、清晰，为公司战略转型及三大业务线发展提供了强有力的组织保障。”
平安的联席CEO机制，始于客户导向和业务发展趋势。过去10多年，从“金融+科技”，逐步过渡到“金融+生态”，平安立足于“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式，利用“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”，以客户服务为导向，逐步形成了“个人业务+公司业务+科技业务”三大事业群及架构。
去年，平安董事会设立的“联席CEO+职能执行官”集体决策机制，是在过去三大事业群基础上，对公司治理结构，“集体决策、分工负责、矩阵管理”模式与制度化流程的进一步完善。
平安发展越来越大，业务单元越来越众多复杂。组织架构升级的背后，在强化集体决策的基础上，显示其管理模式和决策流程更加清晰，决策效率更加敏捷。特别是综合金融模式，面对“一个客户、多个产品、多个法人主体”，要确保每一个客户多个产品获得一致的服务体验，确保对经营风险的管控自上而下地端到端，一个科学的组织体系与内部清晰分工负责、合作协同，至关重要。
何为集体决策？简单理解，公司经营的重大事项都由多位执行官联合参与决策，既要有业务线负责人，也要有职能类执行官，从而共同参与决策，杜绝一言堂，确保不是一个人说了算。马明哲曾说，一家公司如果和具体个人的命运结合起来，长期而言，这家公司一定不是好公司。平安要成为一家百年老店，要永续经营，其发展不能依赖于某一个人的品牌和作用，而是依靠“铁打的营盘（制度）流水的兵（团队）”，一代一代传承下去。
“联席CEO+职能执行官”机制，是西方超大型公司常用的管理模式。据不完全统计，《财富》世界500强公司中大约有30家公司采用联席CEO机制。平安的特点是在学习国外的先进经验之后，也要避免水土不服的桎梏。
比如，矩阵管理和集体决策模式，对公司的决策机制、文化协同等方面的要求比较高，存在更多挑战。三位联席CEO各管一块，是否会发展出三个不同的山头？
几个月前，为了研究平安向科技的转型，我有机会和三位联席CEO都进行过交流。我发现了一个很少见的特点，就是每一位CEO都强调跨部门的协同，都表达了“平安就是创新加协同”的意思。我观察，平安成立三十多年来，之所以能够实现稳健较快的创新与发展，与其不断与时俱进，建立了独具特色的“简单务实、精诚协作”的企业文化是分不开的。平安企业文化很重要的特点是：
简单——清晰的绩效导向；
制度化平台——明确的游戏规则；
信任与授权——设立清晰的目标，让人才在制度化的平台上发挥主动性。
正因为有这样简单的企业文化，来自不同文化背景，不同教育、工作经历的人才能合作顺畅、高效。以绩效为导向的考核机制、以价值最大化为导向的文化机制决定了山头主义是生存不下去的。
平安过去十年的发展，显示出个金、团金、科技三大板块都运行有效。以客户服务、业务发展为统一导向，无论是业务执行官，还是职能执行官，相互之间在配合中形成了较高的默契度，三大事业群的各项工作有条不紊，且相互支撑，相互补台。
任汇川也强调，“本次董事会对部分高管岗位做出的调整，是对这一机制和模式的延续和巩固。其中，谢永林将出任集团总经理，兼任联席CEO，对公司而言，可有效解决总经理岗位与联席CEO机制之间存在的职责交叉和重叠问题，能够进一步提高决策和执行效率，使分工更清晰、责任更明确、协同更有力，符合‘联席CEO+职能执行官’集体决策机制运作需要。”

马明哲在为退休布局吗？
这次调整，虽然马明哲没有变化，但市场仍有各种猜疑，比如马明哲是否在为退休做准备？三位联席CEO中是否会产生未来接班人？
近些年来，马明哲似乎更加有意识地淡化在公众领域的曝光，越来越少接受外部采访，也很少参加公开活动，每年也就是在业绩发布会上露个脸，以前还会在业绩会开场时做发言，现在直接将机会让给联席CEO们。这也是市场猜测的依据，最近他唯一一次算是“高调”的外部曝光，是国庆前夕在《人民日报》撰文《中国平安，与时代同行》。

我曾与马明哲以及平安内部的很多高管做过交流，从侧面了解到马明哲在内部还是很高调的，他身上散发着一种“敢为人先”的激情和感染力，每天在思考战略创新、管理变革，寻找新的商业模式，管理风格严谨，但对下属非常授权，几乎不参与日常经营，更多关注多是集团与子公司的战略，定期不定期地帮助解决战略和经营方面的问题、挑战，经常写长达千字以上的内部邮件，甚至通宵达旦召开战略头脑风暴会议。他也常说，“我的责任就是把压力传导下去，传导给每一个子公司的领导者，不断创新，绝不当温水青蛙”。

最近马明哲有几次在内部晨会上出现：一是今年“七一”当天，和平安的党员干部们一起唱《我和我的祖国》；二是在10月17日国家扶贫日，参与平安志愿者协会成立一周年活动，这是他去年倡导的一项公益项目，一周年过去，在线志愿者人数到了180万，马明哲为志愿者鼓劲加油。
“实际上三十年如一日，马明哲仍旧是平安的掌舵人，也是工作最勤奋的员工。”多位和马明哲共事多年的高管都这样说。
任汇川在此次平安人事调整的公开访谈中说：“作为集团董事长，马董事长未来将继续在公司的重大战略转型、商业模式创新、科技创新、人才梯队培养和文化建设等方面，发挥核心领导作用。同时，三位联席CEO分别负责三大业务事业群的结构、‘联席CEO+职能执行官’集体决策机制，将在马董事长领导下不断完善，为公司的长期健康发展发挥更大的作用。”马明哲作为董事长的角色定位和联席CEO的角色定位，在此非常清楚地展现出来。
当然，马明哲总有退休的一天。下一个马明哲在哪里？
这是市场特别关心的问题。从我近距离的观察看，这个问题为时尚早。平安的公司治理对标的是全球领先的企业，其接班人也会有一整套完整的机制和流程。目前的三位联席CEO，到时候是否合适，还需要时间去检验。麦肯锡是平安多年的合作者，前年在上海和麦肯锡的资深董事交流时，他告诉我，在麦肯锡看来，马明哲领导平安正在进行的“科技+生态”的探索是国际金融业最前沿的探索，虽然方向大家都认可，但有没有他掌舵，在决断力和勇气上还是会有不同。
马明哲有一句口头禅，“我最大的希望是让平安成为民族企业的骄傲，同时在100年后，那时平安的CEO会说，我们最早那个叫马明哲的CEO干的还不错。”他的视野不在今天，而在遥远的明天，所以我相信，他对未来CEO的问题，有着高度的责任感，应该是深谋远虑的。
去年，马明哲在一次非公开的访谈中说，“我从平安像个婴儿，一直看到他成为一个对社会有价值的人，我未来的责任是不断完善和加强平安的团队、文化、制度，建立一个可持续发展的平台，无论我任何时候退出，平安都会像一艘有自动发展力的航空母舰，勇往直前。”
理解了这番话，就能意识到，平安的组织变革和人事调整可能会是一种常态，因为其目标是为了可持续发展的未来，而不是为了固化某个已经形成的结构。但变中有不变，这就是平安远大的抱负、使命和文化。
作者： 秦朔 
本文来源：秦朔朋友圈

中国平安前三季度净利增63% 迎新一轮管理层“换帅”10月24日晚间，中国平安发布的2019年第三季度业绩报告显示，今年1至9月份，公司金融和科技业务实现协同发展，公司营业收入为8927.51亿元，同比增长18.6%；公司实现归属于母公司股东的营运利润1040.61亿元，同比增长21.5%；归属于母公司股东的净利润1295.67亿元，同比增长63.2%。在披露三季报的同时，中国平安还宣布公司高管迎来新一轮“换帅”。中国平安表示，此举是为进一步完善公司治理架构，清晰岗位职责，是对“联席CEO+职能执行官”集体决策机制和模式的进一步延续和巩固。金融业务持续增长今年1至9月份，公司营业收入为8927.51亿元，同比增长18.6%；公司实现归属于母公司股东的营运利润1040.61亿元，同比增长21.5%；归属于母公司股东的净利润1295.67亿元，同比增长63.2%。中国平安表示，2019年前三季度，公司主动调整产品结构，推动高价值高保障产品销售，公司寿险及健康险业务实现营运利润691.04亿元，同比增长30.5%；新业务价值为588.05亿元，同比增长4.5%，主要原因是新业务价值率提升的贡献，新业务价值率同比上升5.3个百分点至48.1%。截至9月末，平安寿险代理人数量达124.5万人，较年初下降12.1%，较6月末下降3.2%；前三季度代理人人均个险新保单件数为1.39件/月，同比增长9.4%。平安产险业务规模持续增长。今年前三季度，平安产险实现原保险保费收入1968.75亿元，同比增长8.7%；营运利润达142.54亿元，同比增长75.5%；综合成本率为96.2%，持续优于行业平均水平。平安产险将AI图像定损技术植入“平安好车主”APP，支持用户进行免费的外观损伤自助检测，检测成功率达95%。中国平安表示，今年前三季度，公司保险资金投资组合年化净投资收益率为4.9%；受资本市场回暖带动投资收益同比增加的影响，年化总投资收益率达6.0%。平安银行整体经营稳中趋好，实现营业收入1029.58亿元，同比增长18.8%；净利润为236.21亿元，同比增长15.5%。零售转型深入推进，截至9月末，平安银行管理零售客户资产达18721.78亿元，较年初增长32.1%。同时，资产质量持续改善，风险抵补能力不断增强，拨备覆盖率较年初上升30.94个百分点至186.18%。科技战略持续深化中国平安表示，公司科技战略持续深化，各项业务快速发展，今年前三季度科技业务总收入600.4亿元，同比增长33.1%。在核心技术研发和自主知识产权掌控方面，截至9月末，中国平安科技专利申请数较年初增加7,977项，累计达20,248项，位居国际金融机构前列，其中PCT及境外专利申请数达4,396项。科技战略持续深化，各项业务保持快速发展，2019年前三季度科技业务总收入600.40亿元，同比增长33.1%。分析人士指出，从三季报来看，中国平安旗下陆金所、金融壹账通、平安好医生、平安智慧城市等板块在持续深化科技战略方面表现优异。数据显示，在线上财富管理领域，陆金所控股客户资产规模较年初下降5.0%至3508.57亿元，主要由于互联网贷款业务受限影响在售产品的销售。在个人借款领域，陆金所控股管理贷款余额较年初稳健增长17.7%至4412.13亿元。截至9月末，中国平安金融壹账通累计服务618家银行，84家保险公司，包括中国所有大型银行、99%的城商行和46%的保险公司，并通过这些机构触达数以亿计的终端客户。平安智慧城市业务围绕“优政、兴业、惠民”三大主题，以科技赋能城市发展，构建了一体化平台体系，覆盖医疗、政务、交通、环保、法律、教育、农业等21个领域，已在超过100个国内城市和多个“一带一路”沿线国家及地区落地推广，积极践行“服务国家、服务社会、服务大众”的理念。方正证券分析师指出，中国平安五大生态圈初步建立，从利润贡献来看，陆金所、汽车之家已实现盈利，平安好医生基本盈亏平衡。从相互赋能来看，目前尚处于金融向生态圈引流阶段，但已实现科技赋能金融，未来生态圈用户转化将成为传统金融增量客户的主要来源，生态赋能金融可期。管理层“换帅”完善治理架构在披露三季报的同时，中国平安还公告了第十一届董事会第九次会议决议，为进一步完善公司治理架构，清晰岗位职责，配备更加年富力强的管理人员充实到董、监事及高管序列中。根据公告，监事会选举孙建一担任监事会主席，董事会推荐谢永林、陈心颖接替孙建一、蔡方方出任公司执行董事，选举任汇川出任副董事长，聘任谢永林出任公司总经理，聘任蔡方方和黄宝新出任公司副总经理。上述部分董、监事及高管调整仍需要相关公司治理程序审议或监管机构的任职资格核准。中国平安一位内部人士指出，本次调整是对“联席CEO+职能执行官”集体决策机制和模式的进一步延续和巩固。其中，聘任谢永林出任集团总经理，兼任联席CEO，对公司而言，可有效解决总经理岗位与联席CEO机制之间存在的职责交叉和重叠问题，能够进一步提高决策和执行效率，使分工更清晰、责任更明确、协同更有力，符合“联席CEO+职能执行官”集体决策机制运作需要。调整后，集团管理层的年龄主要集中在50岁左右，显示出干部队伍进一步年轻化、专业化的趋势。对于新高管团队发挥的战略作用，中国平安表示，公司正逐步进入“金融+科技”、“金融+生态”战略改革、模式转型的深水区、无人区，将继续在马明哲董事长的带领下，持续完善谢永林、李源祥、陈心颖三位联席CEO负责的公司、个人、科技三大业务事业群结构，不断巩固、强化“联席CEO+职能执行官”集体决策机制，坚定不移地深化既定战略，坚持改革创新，迎接新时代的重大机遇和挑战，实现高质量、可持续发展。作者：齐金钊
本文来源：中国证券报
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