来访者是一位大学生，被家人带到咨询室中。咨询师感觉到来访者内心是焦躁的，但是表现出来的状态是消极低沉的。整体的精神状态不是很好，应该是被什么重大事件刺激到了，所以导致出现目前这样的心理问题。
来访者家人说：自己的女儿因为在学校失恋了，所以就出现目前这样的状况。女儿以前是积极阳光活泼的，自从谈恋爱之后，整个人也是沉浸在幸福的感情之中。时不时还会跟我们分享她的感情生活。但是近期因为两个人闹矛盾，现在女儿被甩了，内心很痛苦，无法接受这样的现实，天天把自己关在家里，不出门。说话也是越来越少，感觉她变得抑郁了。
咨询师知道这是重大创伤事件导致的来访者无法接受面前发生的事。因为是第一次恋爱，自己陷进去很深，无法把自己的情感抽离出来。咨询师帮助来访者分析感情是什么？什么样的感情是珍惜和珍贵的？两个人之间应该如何相处？如果还是深爱，是否有机会两个人继续尝试交往？如果不能继续进行下去，那么接下来面对新的感情应该做些什么？

来访者通过跟咨询师的疏导沟通，慢慢去接受失恋这件事，只不过在心态调整上还是需要家人的协助，从而能够更好帮助来访者重建信心，摆脱因为失恋造成的抑郁情绪。咨询师根据来访者目前的抑郁情况，让家人从“五不要”原则施行：
不要去责怪她。来访者在第一次面对感情的时候，难免会遇到挫折，这时候家人不要去责怪她看人不准，不应该谈恋爱，应该把精力放在学习上。而是更多支持和鼓励，可以一起找出那个男生不好的点，从而填补内心的缺失。
不要施加压力感。来访者这时候的情感世界是很脆弱的，也是很不稳定的，需要的是放松和宣泄，而不是增加压力，或者给她布置更多的任务等。因为家人带给来访者的压力会让来访者的情绪变得更加糟糕，而无法恢复目前的情绪症状。
不要去强迫她做一些事。女儿失恋了，不要立马去强迫她，那就再去找一个男朋友；或者强迫她把所有的心思都放在学业上，其它什么的就不要去考虑了。这样往往会适得其反，因为来访者这时候的情绪还没有处理好，在做另外一件事的时候，就会徒增新的焦虑和压抑。

不要以过来人的经历传播经验。每个人的情感世界感受是不一样的，很多父辈会站在自己的立场上去分析评价，从而得出一种自我肯定的结果态势。但是放在自己子女的身上，往往不是那么奏效，他们会觉得父母这样做，完全是趋于自己的私心，满足自己的欲望需求，而不是真正尊重她和理解她。
不要破罐子破摔的心态。觉得孩子发生这样的情绪症状是自作自受，完全是因为自己的冲动所造成的，所以就不管不问了，做一个甩手掌柜。这样也是不负责任的，毕竟孩子还年轻，有很多的经验都是第一次，有时候自己也是稀里糊涂。所以这时候家人的间接指导和利弊分析，也是对来访者在情感上有一个支撑。

来访者通过家人的“五不要”原则施行，慢慢从失恋的情绪状态中走出来，也能够更加清晰去了解自己的情感世界是怎么样的？从而摆脱了抑郁症状情绪，继续美好的大学生活。
相信来访者因为这次的失恋经历事件，而导致自己情感上的创伤，通过咨询师和家人的共同帮助，走出困境，从而在下一次的爱情中会更好，更出色。
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