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因上游公司检修 10月23日市内多处区域停水 | 沈阳水务多措并举保障服务

阅读量:3775216 2019-10-25



10月23日 哪里停水?
10月23日8时至23时,受辽宁润中供水责任有限公司设备抢修作业影响,沈阳圣源水务西部净水厂停运,导致沈阳水务集团管辖的八个配水厂停水,当日减少供水约50万立方米/日,约占全市供水量的29%。
停水范围:铁西区全区,于洪区全区,浑南区东起沈丹高速,西至南京南街,北起三环,南至桃仙机场,浑南区东至富民南街,西至南京南街,南至三环,北至远航路,和平区长白地区,苏家屯区南至啤酒厂北至苏家屯与和平交界处东至理想新城碧桂园公园西至铁路线将停止供水。

温馨提示
以上区域,有提前或滞后供水的可能,提醒广大用户,提前备好生活用水,注意关闭好水龙头及用水阀门,避免发生跑水问题。恢复供水时,有可能出现水黄或杂质等现象,稍做放水处理后可正常使用。

水从哪来?
沈阳水务集团供水面积为734.6平方公里,服务全市696.9万人口,供水量约为170万立方米/日,地表水约占70%,其中有80余万立方米/日约占50%的水由辽宁润中供水责任有限公司(该公司隶属于省水利厅,从2010年底投入运行以来,将大伙房水库的水通过管线引入抚顺、沈阳、鞍山等城市及企业)通过管线引入至圣源水务集团东西净水厂,进行净水处理出符合国家标准的饮用水,送至沈阳水务集团十四个配水厂,再输配至各个小区泵站的贮水池,最后通过加压送至千家万户。
此次停水是因为辽宁润中供水有限责任公司直径1.6米的阀门出现堵塞,若不及时检修恐怕会造成更大的影响。为确保日后供水正常,辽宁润中供水有限责任公司决定对两个阀门进行彻底检修,经过市有关部门的批准,实施此次停水。

集团努力 缩小影响
由于本次停水范围广、影响区域多,水务集团高度重视、精心安排,特召开专题会议研究应对措施,组织专业人员责任到位,确保各项指令、部署落实到位,将影响控制在最小范围。
1.针对本次停水,集团通过省市主要媒体、水务官网、微信公众号、官方微博等媒体发布信息。并同时通过张贴停水通知、电话、微信等方式提前告知居民用水户、非居民用水户及重点用户等,集团客户服务热线024-22702270全天24小时在线,为用水户答疑解惑。
2.在相关水源停运前,确保贮水池水位在最高安全水位,为突发事件储备好水量,同时,为恢复供水争取时间,缩短用户影响。
3.集团安排应急水车8辆备勤,社会应急水车13辆备勤,
为重点用水户及突发点位供水。

各区分公司提供特色服务
针对本次停水,水务集团各区分公司结合实际,针对用户提供特色贴心服务。
其中,铁西全区停水,涉及11个营业所区域、395个运行泵站、81个社会自管泵站。同时,影响包括辖区医院、药厂、电厂、新区大型用水户等多个重点企业的生产用水。为做好大停水期间服务保障工作,铁西分公司党委做了充分准备。
一、各支部书记带头指挥,全体党员参战。铁西分公司党委要求各支部高度重视,统一思想,充分认识到此项大停水服务任务的艰巨性和重要性。并按照大停水专题工作部署会的要求,发动全体党员争先锋、打头阵,党员干部冲在前,根据各自工作职责明确责任分工,确定分管内容,起到模范带头作用。
二、严密组织,多措并举确保“三个到位”。针对此次全区大规模停水,分公司党委要求各支部党员、各营业所、各部门之间密切配合、通力协作,全力克服停水涉及区域点多、线长、面广的难题,确保停水通知到位、应急保障到位及供水保障到位。 
(一)停水通知到位。一是全员出动贴通知。提前印制了6.2万余份停水通知单,为不影响企业的正常工作,10月20日至22日,分公司除部分员工在岗值守、处理日常工作外,其余300余员党员干部职工全部上阵展开张贴行动,以各营业所为单位,由各支部书记分别带队,分组行动、分兵把口,拉网式送达停水通知。同时,分公司服务热线024-25615169全天24小时在线,为用水户答疑解惑。二是党员齐动进社区。开展党员进社区活动,分公司150名党员深入责任包保社区发放停水通知,详细了解并向分公司反馈居民面临停水遇到的困难,并及时给予帮助解决。此外,分公司各支部组成红马甲应急抢修队,党员突击队由党委书记阎铁宏亲自指挥,针对停水前后所发生的突发问题做好应对抢修工作。(二)应急保障到位。为全力做好此次全区域大面积停水的应急保障工作,分公司周密思考、多方举措,完善了应急保障预案。一是为重点医院用水户及时调用水车,以备透析、手术之用;二是面向孤老病残、生活不便的弱势群体开展送水到户工作;三是加压、管网维修做好紧急抢修的待命工作;四是加压、服务部门做好恢复供水后的水质监测和用户解释工作。(三)保障供水到位。为保证按时供水,分公司周密部署,加压系统严阵以待,有计划、有步骤加以推进,确保供水时间落实到位。一是派专人通知、监督并协助自管泵站管理单位,严格按照规定时间停、供水;二是加压职工全员上岗待命,每人包保一个泵站,统一保证给水时间;三是采用分批给水的方式,错开大容积贮水池和小容积贮水池、直抽泵站的给水时间,确保供水连续、充足。

集团宣传部
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